Para quem quer ser menos automático e mais consciente
Esse teste foi desenvolvido em 1889. Os mais combativos vão medir os segmentos centrais e serão forçados a admitir que eles são iguais apesar de “enxergarem” que o de cima é maior. Curiosamente, um povo que mora em casas circulares, como uma oca ou cabana, não sofre dessa ilusão no mesmo grau que nós. Essa ...
Um dos maiores especialistas do mundo em negociação, Dr. William Ury, escreveu um ótimo livro sobre a arte de dizer não. Dizer não, com técnica e consciência, de acordo com minha experiência profissional lidando com essa palavra há muito tempo, em muitos lugares, é algo tão valioso quanto incompreendido. Nos sentimos muito mal dizendo “não” ...
Sou classificado entre o grupo dos extremamente distraídos. Por esse motivo estou em esforço constante para me manter no momento presente. Pessoas normais habitam o presente em cerca de 50% do tempo pois a alternância entre estarmos aqui e agora ou em qualquer outro momento imaginário é uma característica inerente à mente humana. A distração ...
É difícil encontrar profissionais que tenham o hábito de passar sua mensagem indo direto ao ponto. O formato pode variar de uma apresentação até um telefonema, não importa. Raras são as pessoas que escapam da armadilha de “contar a história antes” de dizer o que precisam. A dica de hoje da Harvard Business Review é ...
Está na moda em corporações satanizar o PowerPoint: o pobre software é culpado pela falta de preparo e técnica de quem os usa. É como criticar uma tela em branco pelo resultado final da pintura. Já ouvi mais de uma vez que determinada empresa tinha abolido o PowerPoint. Houve até comemoração. “Agora sim, vamos poder ...
Testemunhei vários assassinatos de boas idéias e carreiras por desrespeito ao funcionamento do cérebro de quem decidia. Apresento um caso dos mais interessantes pois é muito, muito frequente. Assisti um executivo comercial experiente apresentar para o chefe de seu chefe seu plano de ação para virar o jogo em sua região que apresentava resultados muito ...
Aconteceu. Centenas de pessoas com dezenas de eletrodos em suas cabeças são estudadas diariamente para que empresas e governos entendam melhor as mentes de consumidores, eleitores e ... inimigos. Neurocientistas em conjunto com executivos de marketing estudam as diferenças entre cérebros de crianças, adolescentes, idosos, mulheres, homens e mulheres grávidas com alguns objetivos claros: consumo e ...
Em uma discussão, quando as pessoas ficam cada vez mais próximas e curiosamente falam cada vez mais alto, elas demonstram que estão caminhando para a perda total das capacidades que nos diferenciam de um babuíno enfurecido. A dinâmica de um conflito é claramente dependente das emoções das partes. Seja com um filho, namorado, chefe ou ...
A última campanha presidencial americana ofereceu um exemplo interessante para quem curte a dimensão emocional da negociação ou persuasão. O estado da Flórida é importante para as eleições presidenciais e a equipe do então candidato Barack Obama percebeu um problema por lá: havia um grande grupo de judeus idosos, cerca de 200 mil, que escolheram ...
Os mais famosos especialistas destacam que em negociações, é essencial gerenciar emoções, nossas e dos outros. Apesar disso, é comum que as pessoas ignorem isso e negociem em “piloto-automático”. Um exemplo interessante e aplicável do poder do uso inteligente da emoção em negociações envolveu Estados Unidos, Israel e Egito. Segundo o presidente Carter, foi a ideia ...