Vocabulário emocional importa

Daniel Kahneman é um dos mais influentes pensadores da atualidade por seu trabalho em demonstrar que somos bem menos racionais do que imaginamos. Ele popularizou o conceito de que nossas ações são regidas por dois sistemas bastante diferentes e que somos predominantemente automáticos. A evolução selecionou mentes voltadas para a velocidade de reação e não ...

Se é de graça, tem valor?

Como respirar é de graça pouca gente leva isso a sério, faz parte da natureza humana preferir pagar caro por atalhos que não funcionam. Quando a preocupação bate sob a forma de pensamentos alarmistas e repetitivos, qual é a sua estratégia? No último post dei a sugestão clássica: confrontar nossos pensamentos catastróficos com a análise ...

Comerciais x técnicos: o combate

Em minha experiência dirigindo tanto times de vendas quanto times técnicos, sempre combati uma doença antiga que destrói imenso valor nas empresas: a incrível deficiência de comunicação entre dois mundos: comercial e técnico. Se você não atua em vendas pense em 3 características que definem um vendedor. Pressinto que confiabilidade, capacidade analítica e foco no ...

Autocontrole: um músculo que se cansa com o uso?

Há partir dos anos 90 um modelo psicológico interessantetornou o entendimento e gestão do nosso autocontrole muito mais fácil para a maioria de nós que não cursou psicologia. O autocontrole, nesse modelo,  é como um músculo, exige esforço e energia  a cada vez que o usamos. Ele se desgasta e precisa de treino. Nosso amigo ...

A arte de dizer não: ancore sua posição em um grande sim

Um dos maiores especialistas do mundo em negociação, Dr. William Ury, escreveu um ótimo livro sobre a arte de dizer não. Dizer não, com técnica e consciência, de acordo com minha experiência profissional lidando com essa palavra há muito tempo, em muitos lugares, é algo tão valioso quanto incompreendido. Nos sentimos muito mal dizendo “não” ...

O que confirmei em meu sabático

Esse foi um dos lugares inesquecíveis que fui em família no último ano. Ao tirar essa foto, em pleno paraíso, me peguei tenso e preocupado com algo pequeno e idiota. Ri de minha vocação para a eterna monitoração de problemas que não ocorreram e quase nunca ocorrem.  Meu recém encerrado período sabático foi uma janela ...

Coração e cérebro: ligações fortes e úteis

O coração influencia o cérebro e portanto a nossa forma de pensar e sentir. O que era uma intuição milenar sobre o papel do coração nos sentimentos agora é um consenso científico graças à cooperação entre a neurociência e a cardiologia. Um novo campo surgiu nos últimos 20 anos: a Neurocardiologia. Do ponto de vista ...

Não faça como o Hitchcock: em comunicação, vá direto ao ponto

É difícil encontrar profissionais que tenham o hábito de passar sua mensagem indo direto ao ponto. O formato pode variar de uma apresentação até um telefonema, não importa. Raras são as pessoas que escapam da armadilha de “contar a história antes” de dizer o que precisam. A dica de hoje da Harvard Business Review é ...

O stress aumenta o poder das tentações?

Pessoas estressadas (pessoas normais) ficam mais vulneráveis às tentações. A lista clássica inclui comer e beber demais, comprar o que não precisamos, ficar horas diante da TV, adiar tarefas chatas e várias outras maneiras de buscar prazer que não trazem felicidade. O cérebro estressado, em busca de conforto, aciona seus circuitos de recompensa que estão ...

Neuroplasticidade: é importante “malhar” o cérebro

Há um enorme  interesse sobre a capacidade “recém-descoberta” que o cérebro tem de se modificar e criar novos neurônios, mesmo em adultos. É a neuroplasticidade. É possível mudar a estrutura de nosso cérebro exercitando o cérebro. Você pode e deve fazer isso e estimular a si mesmo e os outros. Um estranho grupo de atletas ...