Para quem quer ser menos automático e mais consciente
Meus bons amigos advogados costumam ter um traço em comum. O pessimismo. O exercício dessa profissão requer uma alta dose de prudência e o hábito de prever armadilhas e imaginar situações onde as coisas podem acabar mal. Martin Seligman é autoridade mundial em psicologia positiva, e curiosamente, também é pessimista declarado. Ele diz que os ...
Alguém que é puramente racional, que não é afetado por emoções tomaria melhores decisões? Segundo um grande neurocientista, a resposta é NÃO. O Dr. Spock com suas orelhas pontudas e extrema racionalidade é um símbolo da superioridade da razão absoluta. Em seres humanos, a razão absoluta não funciona bem. O Dr. António Damásio, um dos maiores ...
Você trabalha com pessoas que são especialistas em “pintar quadros desesperados” das situações? Aquela turma que costuma chegar na sua mesa com uma expressão semelhante à do quadro acima? Cuidado, eles fazem mal a saúde e nos emburrecem. A obra acima, “O grito” , do pintor expressionista norueguês Munch, ficou mundialmente famosa por sua capacidade ...
Isso vale para quem não vende e para quem vende. Em mais de duas décadas atuando na linha de frente, em muitos países, sempre chamou minha atenção o nível de raiva que existe dentro das equipes comerciais em relação aos seus clientes. A turma comercial sempre elege um grupo de clientes que é “satanizado” considerado ...
Sou um dos que também acreditam que em um futuro próximo, pessoas normais freqüentarão academias de “fitness mental”. Nelas vamos exercitar, principalmente, o “músculo da atenção” a capacidade essencial de prestar atenção ao que está ocorrendo de uma forma potente, consciente. Sem essa habilidade, vivemos em uma espécie de piloto-automático onde somos dominados pelo fluxo ...
Falar de pé (falar sentado por motivos misteriosos é muito mais fácil) para um grupo é tarefa que amedronta a maioria das pessoas. No entanto é uma atividade valorizada, importante e cada vez mais comum. Todo mundo tem sua hora usando o famoso PowerPoint. Há mais de 20 anos uso a oratória como uma das ...
É claro que sim. Minha vivência profissional estimulou minha curiosidade em julgar a qualidade da comunicação entre grupos de pessoas. Quando se passa muito tempo em reuniões entre pessoas com interesses distintos e por vezes opostos é crucial entender o que está acontecendo. Uma pergunta obrigatória quando um grupo de negociadores sai da sala é: ...
Um dos maiores especialistas em negociação do mundo leciona em Harvard e chama-se William Ury. Ele escreveu uma trilogia sobre negociações que é leitura obrigatória para qualquer MBA ou executivo. A lição básica de quem negocia é: distancie-se emocionalmente da negociação, não seja dominado por suas emoções. Não importa se você negocia a venda de ...
Já pensou como seria a vida se você tivesse a importantíssima habilidade de contar até 10 toda a vez que se sente prestes a explodir? Estamos de acordo que se tivéssemos a plena consciência do que sentimos e do que estamos prestes a fazer teríamos uma enorme vantagem sobre os que simplesmente reagem às suas ...