Você odeia o cliente? Você odeia um leão?

Isso vale para quem não vende e para quem vende. Em mais de duas décadas atuando na linha de frente, em muitos países, sempre chamou minha atenção o nível de raiva que existe dentro das equipes comerciais em relação aos seus clientes.  A turma comercial sempre elege um grupo de clientes que é “satanizado” considerado ...