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Vi isso acontecer em 16 países. Os apresentadores estão tão concentrados em dar “o seu recado”, vendendo ou se defendendo, que desconsideram as emoções de quem os ouve. De acordo com a neurociência, e minha experiência, isso é trágico. As duas perguntas que fazem toda a diferença antes da apresentação, e que pouquíssima gente faz são:1) Quais são as necessidades da platéia? 2) Que tipo de emoção será produzida ao longo da apresentação? É claro que não pretendemos causar êxtase ou lágrimas em reuniões de resultado, vendas ou orçamento.
Queremos sim evitar emoções que são tóxicas e prejudicam a escuta de quem decide. Raiva, impaciência e tédio não aumentam a compreensão de ninguém. Em minha experiência é muito comum ver um apresentador dar uma “canelada” na platéia já no primeiro slide por falta de atenção. As pessoas formam impressões rapidamente[i], e definem as lentes pela qual analisam o outro. Uma vez que classificamos (em pouco tempo) alguém como “legal” ou “esse cara é bom” ouvimos o que ele tem a dizer de forma “torcedora” e respeitosa. No caso contrário, o apresentador já começa perdendo de 5 x 0. Recomendo que você se faça três perguntas potentes para fazer apresentações realmente diferenciadas:
1) Você reflete sobre a ordem de seus argumentos[ii] ? Uma apresentação é uma história, precisa de encadeamento.
2) Você investe sua energia na preparação do primeiro slide? (esse é fundamental!)
3) Você compreende que o fechamento é tão importante quanto o início?
Dê uma olhada em meu artigo anterior sobre isso. Preparei presidentes de empresas a fazer suas apresentações, em geral buscando dinheiro para seus projetos. Eles também perdem potência por nítida falta de atenção sobre como a mente do ouvinte funciona. Sou forçado a dizer que ao não respeitar a forma de como a mente do ouvinte funciona, seus resultados perderão muita potência pois você estaria sujeito a provocar emoções que vão prejudicar tanto o entendimento de sua mensagem quanto o julgamento sobe você.
Vi muita gente competente ser “carimbada” como “fraca”também por causa de uma apresentação ou primeiro contato infeliz. Por que deixamos ao acaso e ao improviso esse instante tão decisivo? Essa é uma reflexão que muda a vida de muita gente. Espero que a pergunta tenha te encontrado na hora certa. Boa próxima apresentação, com preparação diferente.
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