Para quem quer ser menos automático e mais consciente
Isso vale para quem não vende e para quem vende. Em mais de duas décadas atuando na linha de frente, em muitos países, sempre chamou minha atenção o nível de raiva que existe dentro das equipes comerciais em relação aos seus clientes. A turma comercial sempre elege um grupo de clientes que é “satanizado” considerado ...
Falar de pé (falar sentado por motivos misteriosos é muito mais fácil) para um grupo é tarefa que amedronta a maioria das pessoas. No entanto é uma atividade valorizada, importante e cada vez mais comum. Todo mundo tem sua hora usando o famoso PowerPoint. Há mais de 20 anos uso a oratória como uma das ...
É claro que sim. Minha vivência profissional estimulou minha curiosidade em julgar a qualidade da comunicação entre grupos de pessoas. Quando se passa muito tempo em reuniões entre pessoas com interesses distintos e por vezes opostos é crucial entender o que está acontecendo. Uma pergunta obrigatória quando um grupo de negociadores sai da sala é: ...